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酷いツアー提案 つづき 4

韓国最大大手の旅行会社からの酷いツアー提案ネタのつづき。


旅行会社のチーム長にクレームを思う存分ぶつけ、

翌朝の先方からの対応を待つことに。

さすがにこんな酷い状況に対して何か対応してくるだろうと思いきや、

翌朝、

メールにて、

チーム長: 未定であった昼食場所を確定させました。

すみませんが、価格については提案通りの価格で進めさせてもらいませんか。


という回答が送られてきた。



昼食場所は選んでる時間なんかないから文句の言い様が無い。

というか、俺が先方に、この地域での名物はこれとこれと、、、

って言った通りの料理をベースに店を選んできた。



最初からやれよ。



次に、見積もり価格。

チーム長の上の責任者出してこいって伝えろ、

と指示したところ、


チーム長から即効返信が帰ってきた。


チーム長: 以前の見積もりから3%引かせてもらいます。



この時既に旅行会社への振り込み時間ぎりぎり。

たとえ値下げがされないにしても、振り込まざるをえない状況。

満足いく金額じゃなかったけど受け入れざるを得ない。


旅行会社ってサービス業は顧客満足度上げてなんぼ事業なのに、

直前まで旅行内容まともに送ってこない、金額内容も曖昧、

直前になって見積もり価格上げてくる、更に担当窓口の対応最悪って、

これ単なる詐欺集団だろ。。。



こうして、ツアー前日、

ぎりぎりでツアー内容が固まり、一安心?



で、翌日からツアーが始まるのだった。。。



そのうち、ツアーネタ書きます。




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2015-05-24(Sun)
 

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元(ゲン):
千葉県産まれ
日本酒、ビール、映画、料理が好き

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大阪生まれ  2011年2月生まれ

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